Salon de l’Inclusion numérique

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Supports numériques pour l'accès aux services en ligne

Le salon régional bruxellois de l’Inclusion numérique aura lieu ce jeudi 19 janvier 2023 de 8h30 à 18h30. Cet événement est ouvert aux acteurs de première ligne : agents des services publics régionaux et locaux, travailleurs sociaux, etc. Les professionnels concernés par l’accompagnement des publics les plus éloignés de l’accès aux services en ligne peuvent aussi y participer.

Cette journée de partage d’informations et de rencontres autour de la thématique de l’inclusion numérique, est organisée par le Centre d’informatique de la Région bruxelloise (CIRB), à l’initiative du Ministre de la Transition numérique, Bernard Clerfayt.

3 tables rondes

Trois tables rondes sont organisées simultanément. Les participants doivent en sélectionner une, selon leurs centres d’intérêt prioritaires, au moment de l’inscription. Elles aborderont des questions pratiques qui concernent directement le travail d’accompagnement des publics cibles.

  • La simplification et la centralisation des sources d’information est indispensable pour les accompagnants comme pour les publics. Une table ronde sera donc consacrée à la communication vers les acteurs et les publics-cibles.
  • Quelles sont les limites et les principes de déontologie à appliquer dès lors qu’il s’agit d’aider au renseignement de données personnelles ? Une deuxième table ronde consacrée à la déontologie dans le cadre de l’accompagnement des publics est proposée pour aborder ces questions et solutions.
  • Plateformes de formation, tutoriels en ligne, … comment trouver ce qui correspond le mieux aux besoins des apprenants ? La Région dispose de solutions, comment mieux les centraliser ? Une troisième table ronde abordera les outils et plateformes de formation.

Séance plénière

À partir de 14h30 l’ensemble des participants pourront assister à une présentation du baromètre de l’inclusion numérique de la Fondation Roi Baudouin. Le Ministre Bernard Clerfayt introduira cette après-midi lors de laquelle sera aussi présenté le Plan d’Appropriation numérique (PAN), qui instaure une gouvernance transversale pour fédérer les actions d’inclusion numérique, mieux outiller les acteurs de terrain et atteindre les publics les plus fragilisés dans leur appropriation des outils en ligne.

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